岡野法律事務所は、北は北海道、南は沖縄まで、全国各地に事務所を開設しております。
各地に事務所を開設することで「地域密着型の法律事務所」として、
みなさまのお悩みを解決するため、日々、ご相談やご依頼への対応に取り組んでおります。
皆様からのご相談をお受けする中で、
ご相談者の多くが「費用面での心配」や「弁護士に相談する敷居の高さ」などの
様々な不安を抱えておらえるように感じています。
皆様の不安を解消するためには、弁護士によるサービスを「もっと身近なもの」にする必要があります。
そのため、私たちは、顧客サービスNo.1を目指して「業界の常識」に挑戦し続けています。

相談料は「何度でも」無料

弁護士に相談をすると、一般的には、30分で5,000円ほどの料金が必要になり、費用面で相談前からハードルが高くなってしまう傾向にあります。
たとえ「相談料無料」を謳っている弁護士事務所でも、そのほとんどが「初回相談のみ無料」や「特定の相談内容に限り無料」にしております。
そのため、他事務所では料金が気になってしまい、まともに相談できなかったというお客様を多く見てきました。
岡野法律事務所では、そんなお客様の不安を少しでも解消するため「何度でも相談料無料」で法律相談を実施しています。
相談者の不安を少しでも解消するために、採算は度外視した運営となっておりますので、遠慮することなく、お気軽にご相談ください。

お悩みに寄り添い、共に悩み、解決する

これまで、他の事務所などで相談や依頼をしたことのある方におきましては、以下のような、弁護士に対する不満の声が上げられております。
「自分の話を聞いてくれず、弁護士が上から目線で指示してくる…」
「自分の抱く疑問点を解消してくれないままなので、弁護士が何をしているのかわからない…」
「着手金を支払ったのに、弁護士がなかなか動いてくれない…」
というものです。

このような不満を解消するため、岡野法律事務所では、

依頼者の話を徹底的に聞いて、事件処理の希望を明確にする
事件の解決方法について、複数提案できる場合は、複数提案し、依頼者の納得感を高める

という方針で相談を受けています。岡野法律事務所では、名ばかりでなく、実も伴うような「顧客満足度No.1」を目指し日々励んでおります。
その結果として、これまでに、全国で20,000件以上のご満足いただいた声をいただいております。

依頼者の徹底的なプライバシー保護

岡野法律事務所は、依頼者のプライバシーを守ることを重視しております。
法律相談の現場では「他人には聞かれたくない」というセンシティブな内容が多いですが、規模の小さな法律事務所では、相談室の内容が、事務所の外部に丸聞こえになっているというケースもあります。

依頼者のプライバシーを最優先に守るために、当事務所では、決して外部に話が聞こえないよう、落ち着いて話せる環境作りを徹底しています。

どんなに相談し辛いセンシティブな内容でも、弁護士は必ずあなたの心強い味方になりますので、安心してご相談下さい。

北海道の弁護士を探す

岡野法律事務所の
3つの安心

Point ❶

「何度でも」相談無料かつ
分かりやすい料金体系

相談時に相談料が気になっては、お気軽に法律相談もできませんので、個人のお客様についての法律に関するご相談は「何度でも無料」で行なっています。
このような料金体系なのは、北海道でも、岡野法律事務所だけだと自負しております。
さらに当事務所では、
ＨＰに公開しているとおり、「料金体系が明確でわかりやすくなっている」こと、
ご依頼前にも、「完全無料で見積もりを提示する」ことで、
お客様に、どの程度の弁護士費用をご負担いただくかを明確化しております。
また、必要であれば、見積書の作成もいたします。

Point ❷

全国20拠点&弁護士68名で
スピード解決！

岡野法律事務所に所属する弁護士の数は、全国でもトップクラスとなっております。
弁護士事務所の多くは、小規模の個人事務所のため、事件の着手・処理に時間がかかる場合があります。
しかし、当事務所は「スピード＆パッション」を行動指針とし、組織化して対応することで、「迅速に事件を解決し、依頼者に負担をかけない」という目標を掲げながら、日々の事件解決にあたることができます。
結果として、他事務所に比べ事件処理速度が圧倒的に早いという特徴がございます。
お悩みを抱える期間を最短にできるよう、日々精進いたします。

Point ❸

ご満足いただいたお客様の声
累計20,000件以上

岡野法律事務所では、名実ともに、「顧客サービスNo.1」を目指し、事務所一丸となり、日々サービスの改善に取り組んでいます。
「顧客サービスNo.1」を目指し、取り組んだ結果が、全国累計20,000件を超えるご満足の声に繋がっているものと自負しております。
これからも、相談者、依頼者の方に寄り添い、納得できる解決策を提案するよう徹底してまいります。

弁護士費用について

何度でも無料

相談料０円

岡野法律事務所では、法律に関するご相談は『何度でも無料』で受け付けております。
少しでもお悩みのある方はお気軽にご相談ください。

ご相談は『何度でも無料！』
わかりやすい料金体系で安心サポート
完全無料で見積もりを提示

※法人のお客様の場合は初回のみ無料。2回目以降は30分5,500円(税込)となります。

ご相談は『何度でも無料！』
わかりやすい料金体系で安心サポート
完全無料で見積もりを提示

※法人のお客様の場合は初回のみ無料。2回目以降は30分5,500円(税込)となります。

弁護士費用について詳しくはこちら

ご相談から解決までの流れ

無料相談のお申込み手順はこちら

無料法律相談に関する
よくある質問

無料相談の料金・ご依頼について

Ｑ．本当に「何度でも無料」で、弁護士に相談できるのですか？

Ａ．本当です。
個人のお客様の法律相談に関しましては、何度でも無料となっております。

Ｑ．無料相談した後は、必ず依頼しなければいけませんか？

Ａ．そのようなことは一切ございません。

弊所では、ご相談時にお客様より十分な聴取をし、初回相談であっても、ある程度具体的な方針をご提案いたします。そのため、相談だけで解決する事例も、少なくありません。ご自身で対応するには困難であると思われる事案につきましては、お客様のためにも、弁護士に依頼した方が良いとお伝えすることがございます。この場合も、「必ずご依頼いただく」というものではなく、弁護士の応対、提示された処理方針説明された費用等を考慮していただき、ご納得いただいた場合に、ご依頼いただくというものになりますので、ご安心ください。

Ｑ．無料の法律相談は、何度でも受けられますか？

Ａ．当事務所の無料法律相談は、個人の方であれば、何度でも無料です。この点、企業のお客様に限りまして、無料相談は、初回相談のみとなっております。なお、既に従前の相談において方針を示している場合で、事件の進捗等もなく、同内容のご相談が繰り返される場合には、他のお客様のご相談を優先するために、相談をお断りさせていただく場合がございますので、ご容赦のほどお願い致します。

Ｑ．無料相談の予約キャンセルはどうすればいいですか？またキャンセル料はかかりますか？

Ａ．ご予約をキャンセルされる場合には、事前にご連絡をいただけると大変助かります。キャンセル料は発生いたしませんのでご安心ください。なお、無断でキャンセルを繰り返す場合は、今後のご相談をお断りさせていただくこともありますので、ご留意ください。

Ｑ．相談する弁護士さんを指定できますか？その場合に追加料金はかかりますか？

Ａ．原則として、ご相談者様からの担当弁護士のご指定はお受けしておりません。ただし、「この弁護士に対応して欲しい」というご要望があった際に、対応可能分野やスケジュールを確認し、ご要望に添って当該弁護士が相談対応することもございます。ご要望がある場合は、事前にご相談ください。なお、仮に、ご要望いただいた弁護士が対応した場合であっても、追加料金はかかりませんので、ご安心ください。

無料相談の時間・場所について

Ｑ．無料相談の対応時間や曜日は？

Ａ．原則、事務所の営業時間内である、平日の午前9時から午後6時となっております。事案に応じて、緊急性があり、弁護士の予定が確保できる場合には、上記以外の時間で無料法律相談を行う場合もございます。「どうしてもこの時間でないと相談できない」といった事情がございましたら、まずはご相談ください。

Ｑ．1回の相談時間は、通常どのくらいですか？

Ａ．予約制となっておりますので、来所相談であれば、１回につき、１時間の枠を、電話相談であれば、１回につき３０分の枠を設けております。ただし、事案の内容に応じて、弁護士の判断によって、相談枠を延長する場合もございます。もちろん、延長したとしても、追加料金はいただきませんので、ご安心ください。

Ｑ．無料相談は、電話やメールでもできますか？

Ａ．札幌支店では、原則来所によるご相談を実施しております。お住まいが遠方であるなどの事情で、来所が難し場合は、ご相談内容によっては、電話相談も対応しております。いずれも、事前予約制ですので、ご容赦ください。なお、メール等のご相談は実施しておりません。

Ｑ．事前予約せずに直接事務所に行っても、その場で無料相談してもらえますか？

Ａ．ご予約いただいている相談者がいらっしゃいますし、対応できる弁護士の数にも限りがありますので、事前のご予約が必要となります。必ず、事前のご予約をお願いいたします。

その他、無料相談について

Ｑ．無料相談に行く際、必要な持ち物はありますか？

A．特に必要なものはありません。ただ、ご相談内容に関する契約書等資料については、ご相談内容を適切に把握するためにも重要となってくるため、ご持参いただく方が良いかもしれません。また、相談時にうっかり聞き忘れていたということがないよう、事前に聞きたい事項を、箇条書きでも良いので、まとめておくことも二度手間にならないために良いと思われます。

Ｑ．無料相談では、どんな内容を相談できますか？

Ａ．法律が関係するトラブル全般について相談を行っております。問題になることが多いのは、交通事故、相続、債務整理、離婚・男女問題、労働問題ですが、幅広くご相談に応じておりますので、まずは、どのようなご相談なのか、お聞かせください。

Ｑ．代理の者が事前予約したり、相談に行ってもいいですか？

Ａ．相談内容について最も詳しいのは、当事者である御本人だと思われますし、代理相談の場合、御本人と代理相談者の考えに食い違いがあるなどもございます。予約を代理することは可能ですが、実際の相談につきましては、原則として、ご相談内容の当事者御本人様からのご相談をお受けしております。例外として、談者御本人様がお怪我やご病気などで、どうしても直接のご相談ができないという場合には、御本人様のご了解のもと、代理の方のご相談が可能な場合もありますので、ご予約の際にご一報ください

Ｑ．外国語でも、無料相談を受けられますか？

A．岡野法律事務所札幌支店では、原則、日本語での相談をお願いしております。外国語をご希望される場合は、事前にご相談ください。ご相談内容の緊急性等に応じて、外国語対応可能な弁護士のスケジュール等を確認した上で、対応できるかどうかお伝え致します。

Ｑ．付き添いの者（家族・友人等）や小さい子供を連れて相談に行っても大丈夫ですか？

Ａ．ご相談者御本人様のご了承がございましたら、お付き添いの方やお子様に同席していただくことも可能です。もっとも、ご相談者様の相談内容から、ご相談者様と同席者の方との間で利害相反の関係にあることが判明することもございます。その場合は、ご相談者様の利益に反するとし」て、例外的に同席をお断りする場合もございます。ご容赦ください。